TIMES JATIM, SURABAYA – Mengawali tahun 2026, PT Bank HSBC Indonesia resmi membuka Wealth Center terbarunya di Surabaya. Kehadiran fasilitas ini melanjutkan ekspansi layanan serupa yang sebelumnya dibuka di Jakarta, sekaligus menegaskan standar baru layanan perbankan bagi segmen nasabah menengah-atas (affluent).

Sebagai Wealth Center kelima di Indonesia dan yang pertama di Surabaya, fasilitas ini dikonsep sebagai lifestyle hub yang mengintegrasikan konsultasi keuangan komprehensif dengan pengalaman layanan yang lebih personal dan eksklusif.

Pembukaan Wealth Center Surabaya mencerminkan komitmen berkelanjutan HSBC Indonesia dalam mentransformasi fungsi cabang, dari sekadar tempat transaksi menjadi pusat konsultasi finansial holistik yang menitikberatkan pada kemitraan jangka panjang dengan nasabah.

“HSBC telah tumbuh bersama Surabaya sejak kehadiran cabang pertamanya pada 1896. Selama lebih dari satu abad, kami terus mendampingi kebutuhan finansial nasabah lintas generasi,” ujar Direktur International Wealth and Premier Banking HSBC Indonesia, Lanny Hendra, Kamis (29/1/2026).

Seiring dinamika kebutuhan nasabah yang terus berkembang, HSBC menilai pendekatan layanan perbankan konvensional tidak lagi cukup untuk menjawab ekspektasi nasabah affluent saat ini.

“Kami mengusung konsep beyond banking, di mana layanan yang diberikan tidak hanya terbatas pada produk finansial, tetapi juga mencakup solusi yang mendukung gaya hidup nasabah Premier secara menyeluruh,” lanjut Lanny.

Konsep Wealth Center sendiri merupakan identitas khas HSBC Premier secara global, termasuk di Indonesia. Pendekatan ini dirancang untuk menjawab perubahan karakter nasabah Premier yang semakin mengedepankan relasi jangka panjang, layanan premium, serta pengalaman perbankan yang dipersonalisasi.

Sebelumnya, pada Oktober 2025, HSBC Indonesia telah meresmikan Wealth Center kedua di Jakarta yang berlokasi di kawasan bisnis World Trade Centre 1, menyusul pembukaan pertama di kawasan Pondok Indah.

HSBC Premier merupakan layanan perbankan eksklusif dari HSBC Indonesia yang ditujukan bagi segmen affluent. Strategi layanan ini berfokus pada tiga pilar utama, yakni wealth atau pengelolaan kekayaan, international yang mendukung kebutuhan lintas negara, serta lifestyle untuk menunjang kebutuhan gaya hidup nasabah secara terintegrasi. (*)