TIMES JATIM, SURABAYA – Telkom Regional V menggelar Business Insight bertema Accelerate Your Business Performance Through Digital Transformation di Surabaya, Senin (3/4/2023). 

Hadir dalam acara tersebut, Executive Vice President Telkom Regional V Djatmiko, Sekretaris Daerah Provinsi Jawa Timur Adhy Karyono A.KS., M.AP, dan CEO Marketeers, Council MarkPlus, Inc., Iwan Setiawan. 

Masing-masing pemateri membawakan berbagai topik diskusi menarik dalam Forum Business Insight. CEO Marketeers Council Markplus.Inc. Iwan Setiawan mengisi sharing session terkait Digital Transformation : Now or Never. 

Business Insight kali ini juga menghadirkan tiga narasumber ahli pada sesi sharing session sebagai puncak acara. 

Mereka adalah Kepala Bidang Perencanaan dan Pengembangan Bapenda Provinsi Jatim Sungging Purwokoadi, SE., S.Sos., dengan materi Samsat 4.0 yang memanfaatkan produk digital Telkom Omni Communication Assistant (OCA) untuk SMS Blast.

Kemudian pemateri kedua yaitu PGS Pimpinan Divisi Human Capital Bank Jatim Slamet Purwanto.

Ia menghadirkan sesi diskusi mengenai pengembangan SDM melalui transformasi digital yang memanfaatkan produk digital Telkom Pijar Corpu. 

Selanjutnya adalah Deputy EVP CX & Digitization Telkom Fauzan Feisal. Ia membawakan materi terkait kerangka kerja dan pendekatan ekosistem digital.

Deputy EVP CX & Digitization Telkom Fauzan Feisal membahas terkait Understanding the Digital Ecosystem : Frameworks & Approaches.

Kepala Bapenda Jatim Dr Bobby Soemiarsono SH MSi memaparkan materi terkait Boost Excellent Customer Experience Through Omnichannel Communication, dan PGS Pimpinan Divisi Human Capital Bank Jatim Slamet Purwanto dalam paparannya membawakan materi terkait Improving HR Quality in the Digital Era Through Customozation of learning Solutions.

Executive Vice President Telkom Regional V Djatmiko mengatakan, kegiatan ini bertujuan untuk mendorong serta mempercepat akselerasi digitalisasi nasional khususnya Wilayah Jawa Timur.

Hal ini sesuai visi Telkom sebagai BUMN. Yaitu "Menjadi Digital Telco Pilihan Utama untuk Memajukan Masyarakat".

Visi tersebut, kata Djatmiko, berorientasi kepada pelanggan (customer oriented) melalui tiga elemen utama yang menjadi fokus bisnis. Meliputi Digital Connectivity, Digital Platform (Data Center, Cloud, IoT, Big Data/AI, Cyber Security), dan Digital Service. 

"Ada sejumlah tujuan dari kegiatan Business Insight," kata Djatmiko. 

Tujuan itu antara lain memberikan insight mengenai roadmap digitalisasi Jawa Timur, pentingnya shifting dari tradisional ke digital, tren perkembangan teknologi digital baik di global maupun di lokal serta spesifik di area Jatim, use case implementasi digitalisasi di sektor pemerintahan maupun di sektor industri, serta menyampaikan portofolio yang dapat disediakan oleh TelkomGroup guna mendukung transformasi digital yang dilakukan di setiap sektor.

"Kita ketahui bahwa program digitalisasi memerlukan sinergi antar pihak atau dikenal dengan konsep pentahelix di mana unsur Pemerintah, akademisi, badan atau pelaku usaha, masyarakat atau komunitas, dan media bersatu padu berkolaborasi dan berkomitmen bersama," ujar Djatmiko.

Ia berharap acara tersebut dapat memberikan pengalaman dan insight tentang pentingnya melakukan transformasi digital dari sekarang menuju digitalisasi nasional di semua sektor, membuka potensi kerja sama dari berbagai pihak, pemanfaatan ekosistem digital Telkom Group dan tentunya bersama TelkomGroup.

Pada kesempatan yang sama, Sekdaprov Jatim Adhy Karyono dalam keynote speechnya menekankan pentingnya konektivitas dan integrasi data melalui digitalisasi untuk mendorong reformasi birokrasi berdampak di dalam Pemprov Jatim.

"Hal terpenting adalah data yang valid, terintegrasi, dan mudah diperoleh. Perkembangan digitalisasi membantu kami ke arah situ dan mendorong terciptanya reformasi birokrasi berdampak," ucap Adhy.

Penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), menurut Adhy juga diharapkan mengarah ke reformasi birokrasi berdampak, seperti platform open government, data center, Jatim Online Single Submission Goes Android Operating System (Joss Gandos), hingga Samsat 4.0.

Kemudian ada juga layanan digital Manajemen ASN Terintegrasi (E-Master), Sistem Informasi Pengembangan Kompetensi Mandiri (Sibangkodir), dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N LAPOR!).

Lalu, Dashboard Produk Unggulan (Dolan), Dashboard Bahan Pangan (Dahan), dan Sistem Informasi Ketersediaan dan Perkembangan Bahan Pokok (Siskaperbapo). Selain itu, ada Jatim Bejo, Trans Jatim Ajaib, dan Rumah Inovasi.

Sebagaimana diketahui, Telkom Regional V memberikan insight mengenai roadmap digitalisasi Jawa Timur serta sebagai komitmen Telkom dalam mendukung percepatan penerapan teknologi digital di sektor pemerintahan maupun industri melalui kegiatan Business Insight bertema Accelerate Your Business Performance Through Digital Transformation di Surabaya.(*)