TIMES JATIM, SURABAYA – Platform pembayaran karya anak bangsa, Juragan DOKU berhasil mencatat merchant 10 ribu pelaku UMKM sejak dikenalkan awal 2023 lalu. Ini membuat Doku semakin ambisius melanjutkan ekspansi menggarap segmen tersebut. 

"Kami semakin yakin untuk melanjutkan ekspansi DOKU untuk menggarap segmen UMKM yang merupakan tulang punggung perekonomian bangsa," kata Head of SME DOKU, Angga Narendra saat peluncuran Juragan DOKU, Senin (3/7/2023). 

DOKU memantapkan diri masuk ke segmen UMKM setelah selama 16 tahun berfokus menggarap segmen korporat menggandeng mitra komunitas strategis. Antara lain seperti Sahabat UMKM, Strive Indonesia (Mercy Corp & Mastercard) dan SparkLabs (Universitas Pelita Harapan). 

Angga Narendra kembali menjelaskan, fitur-fitur terima pembayaran yang langsung pakai menjadi landasan dan misi fundamental dari Juragan DOKU untuk mendukung digitalisasi UMKM di Indonesia. 

"Namun demikian, dukungan kami tidak berhenti hanya di pengembangan produk," tandasnya.

Dengan infrastruktur pembayaran yang lengkap, pengalaman dan jaringan mitra korporat yang dimiliki DOKU sebagai pionir payment gateway, pihaknya ingin memberikan dukungan yang optimal untuk mendorong kemajuan UMKM Indonesia. 

Selain itu, DOKU juga menyatakan transformasi bisnisnya dari pionir payment gateway menjadi perusahaan teknologi pembayaran yang akan memperkuat penetrasi bisnis di Indonesia dan melebarkan sayap untuk memperluas bisnis ke Asia Tenggara beberapa tahun ke depan. 

"Juragan DOKU merupakan inisiatif kami untuk pertumbuhan lanjutan (growth initiatives) yang menyasar segmen pasar UMKM Indonesia, setelah tahun lalu kami melakukan ekspansi bisnis ke Malaysia melalui akuisisi senangPay," terang CEO DOKU, Chris Yeo. 

Ia menambahkan, Juragan DOKU menawarkan cara terima pembayaran yang cepat, mudah dan lengkap baik online maupun offline bagi para penjual di media sosial atau yang lebih dikenal dengan sebutan social sellers. Mereka menjadi target pasar utama bagi Juragan DOKU di fase awal ini. 

"Melalui Juragan DOKU kami berharap tidak hanya dapat meningkatkan jumlah transaksi sukses saja, namun juga mendukung social 
sellers untuk memperluas basis pelanggan mereka dengan tersedianya berbagai metode pembayaran," ujarnya. 

Inisiatif Juragan DOKU menawarkan layanan terima pembayaran instan dengan fitur-fitur langsung pakai (tanpa integrasi) seperti payment link, e-katalog, QRIS dan instant checkout. 

Selain fitur produk yang dapat diakses melalui web maupun aplikasi Juragan DOKU (tersedia di Play Store dan Apple Store), DOKU juga mulai merintis ekosistem melalui program pendampingan khas untuk para Juragan. 

Chris Yeo mengungkapkan, dalam perjalanan bisnisnya selama 16 tahun di Indonesia, DOKU telah melayani lebih dari 150.000 merchant payment gateway dari 18 kategori bisnis dan lebih dari 5 juta pengguna e-wallet. 

Tahun 2022 menjadi tahun prestasi bagi DOKU pasca pandemi Covid-19, di mana jumlah transaksi sukses mencapai 145 Juta dan secara volume, transaksi DOKU bertumbuh sebesar 80 persen jika dibandingkan tahun sebelumnya. 

"Dengan pencapaian ini, DOKU telah mengantongi profit terhitung sejak kuartal ke-4 di 2022," ucap Chris. 

DOKU sendiri merupakan penyedia solusi pembayaran berbasis teknologi pertama yang melayani kebutuhan pembayaran merchant online. 

Berdiri sejak tahun 2007 dan terdaftar dengan nama PT. Nusa Satu Inti Artha, DOKU merupakan perusahaan lokal pertama di Indonesia yang menerima sertifikasi PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) Level 1 versi 3.2. 

"Saat ini DOKU adalah satu-satunya penyedia layanan pembayaran yang memiliki lima lisensi dari Bank Indonesia, yang memungkinkan kami untuk memberikan layanan beragam," kata Chris.

Layanan DOKU itu antara lain seperti payment gateway, transfer dana domestik, remitansi, PPOB, uang elektronik, dompet elektronik, serta QRIS.

Sebagaimana diketahui, platform pembayaran karya anak bangsa, Juragan DOKU berhasil mencatat merchant 10 ribu pelaku UMKM sejak dikenalkan awal 2023 lalu. Ini membuat Doku semakin ambisius melanjutkan ekspansi menggarap segmen tersebut. (*)