TIMES JATIM, MEDAN – Seorang perempuan berparas cantik dari Kota Medan, Gracia yang akrab dengan panggilan Cia, selalu memiliki dua impian sejak masa sekolah yaitu berkarier di perbankan dan menjadi pramugari. 

Setelah meraih pengalaman dalam berbagai bidang seperti food and beverage, akuntansi, dan wedding organizer, Cia berhasil mewujudkan impian pertama dengan bekerja di salah satu bank terbesar di Indonesia. 

Namun, cita-citanya untuk menjadi pramugari tetap terpendam dan akhirnya terwujud pada awal 2022. Ia menemukan lowongan pramugari di Super Air Jet dan memutuskan mengikuti proses recruitment meskipun harus terbang ke Jakarta.

Setelah melalui serangkaian seleksi ketat dan pelatihan intensif, anak kedua dari tiga bersaudara ini resmi bergabung dengan maskapai tersebut pada tahun 2022 dan mulai aktif terbang sebagai pramugari. 

"Jujur bagi saya profesi ini bukan sekadar soal melayani penumpang, tetapi juga tantangan besar yang harus dihadapi setiap hari," kata Cia kepada TIMES Indonesia melalui keterangan tertulis, Sabtu (31/5/2025).

Tantangan Profesionalisme di Tengah Lelah

Dalam hal ini lebih lanjut pekerjaan sebagai pramugari mengharuskan Cia untuk selalu tampil prima di setiap harinya meskipun terkadang merasa lelah atau rindu rumah. 

"Profesionalisme dalam pekerjaan ini menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas layanan kepada penumpang, terlepas dari kondisi fisik atau emosional pramugari," ujar Cia yang hobi berolahraga, perawatan diri, dan traveling.

Selain itu, manajemen waktu menjadi tantangan besar lainnya. Sebagai pramugari, Cia harus pintar-pintar membagi waktu antara tugas terbang, menjaga kesehatan, dan tetap menjalin hubungan dengan keluarga. 

"Jarak yang memisahkan diri dari keluarga semakin menambah ujian emosional dalam pekerjaan. Ketika orang lain bisa menikmati waktu bersama keluarga di akhir pekan, kami sebagai pramugari justru harus terbang dari satu kota ke kota lainnya,” ungkapnya.

Membangun Kedisiplinan dan Empati

Meskipun penuh tantangan, profesi ini juga memberi banyak pelajaran berharga. Salah satunya adalah kedisiplinan dan wawasan budaya yang diperoleh dari interaksi dengan berbagai orang dari berbagai negara. 

"Bisa bertemu orang dari berbagai latar belakang membuat saya belajar banyak hal, terutama soal komunikasi dan empati," lanjut Cia. Pengalaman tersebut membantunya dalam memperluas perspektif dan membentuk pribadi yang lebih tangguh.

Pemilik akun media sosial Instagram dan Tiktok @graciaavictor menuturkan, bahwa kemampuan untuk menyeimbangkan antara tugas dan perasaan, dunia kerja dan kehidupan pribadi, menjadi keahlian yang sangat penting dalam profesi ini. 

"Saya merasa bahwa dukungan dari keluarga, teman, dan maskapai memiliki peranan besar dalam menjaga keseimbangan emosional. Mereka semua tidak berhenti memberikan semangat serta pengertian yang membantu saya tetap tegar," ucapnya.

Dukungan dari Maskapai dan Pengembangan Diri

Maskapai tempat Cia bekerja juga berperan dalam mendukung kesejahteraan pramugari. Pelatihan berkala dan sistem jadwal yang harus memperhatikan kru menjadi fasilitas yang membantu kesejahteraan kru.

"Sejauh ini kolaborasi antara dukungan dari orang-orang terkasih tentunya memungkinkan saya sebagai pramugari untuk menjalankan tugas dengan profesionalisme tinggi," tuturnya menjabarkan dengan jelas dan ligas.

Lebih jauh Cia pun berharap untuk terus meningkatkan keterampilan layanan dan komunikasi, yang merupakan fondasi utama dalam memberikan pengalaman terbaik bagi penumpang. 

"Pengalaman yang telah saya kumpulkan selama bertugas di dunia penerbangan menjadi aset berharga yang tidak hanya bermanfaat di bidang penerbangan, tetapi juga mengembangkan kepribadian dan membuka peluang karier di masa depan," sambung dia.

Menjadi Pramugari: Persiapan dan Peluang Karier

Kemudian Cia mengungkapkan bahwa menjadi pramugari adalah impian banyak perempuan muda yang ingin berkarier di dunia penerbangan. Untuk mewujudkannya, ada beberapa hal yang perlu dipersiapkan, di antaranya:

1. Syarat minimal pendidikan adalah SMA/SMK sederajat
2. Memiliki kepribadian yang baik dan menarik
3. Tubuh yang proporsional dan terawat
4. Penguasaan bahasa asing, terutama bahasa Inggris, menjadi keunggulan tersendiri. 
5. Kesehatan yang terjaga dan tampil prima juga sangat penting

Lalu lanjutnya, bahwa dengan proses seleksi yang ketat menjadi tantangan tersendiri, namun dengan tekad dan persiapan matang, impian untuk menjadi pramugari profesional dapat terwujud. 

"Saya ingin membuktikan bahwa dengan semangat, disiplin, dan dukungan dari lingkungan sekitar, perjalanan menuju karier impian bukanlah hal yang mustahil untuk dicapai," tandasnya menutup penyampaian. (*)