TIMES JATIM, SURABAYA – Guna mengantisipasi lonjakan aktivitas penumpang dan kapal selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru), PT Pelindo Regional 3 memastikan seluruh 21 terminal penumpang di wilayah kerjanya memberikan layanan optimal.

Persiapan intensif telah dilakukan sejak awal Desember, mencakup fasilitas, operasional, dan sistem pengendalian layanan berbasis teknologi. 

Executive Direktur Pelindo3, Daru Wicaksono Julianto, menyatakan tim lapangan diinstruksikan untuk menjamin layanan lebih cepat, aman, dan nyaman dengan standar operasi yang ditingkatkan. 

Fokus utama yang dipersiapkan Pelindo adalah meliputi kesiapan fasilitas seperti ruang tunggu yang lebih nyaman, area check-in diperluas, fasilitas disabilitas, ruang laktasi, area bermain anak, dan kelengkapan keselamatan seperti alat pemadam kebakaran (APAR) serta jalur evakuasi. 

"Sebagian besar terminal juga telah menerapkan auto gate untuk kendaraan dan penumpang guna mempercepat dan menertibkan proses masuk-keluar pelabuhan," ujarnya, Rabu (10/12/2025).
 
Dari sisi operasional, pelabuhan menyiapkan sandaran kapal yang lebih efisien dengan penyesuaian jadwal, kesiapan tugboat, pandu, dan peralatan lainnya.

Jalur embarkasi dan debarkasi juga diatur lebih terstruktur dengan tambahan petugas untuk menghindari penumpukan.
 
“Selain itu, alur bongkar muat barang tetap terkontrol tanpa mengganggu pergerakan penumpang melalui pemisahan jalur logistik dan penumpang,” kata Daru. 

Sementara seluruh proses terintegrasi dalam Plan and Control System yang memantau kesiapan fasilitas, arus kapal, pergerakan penumpang, dan respons cepat terhadap gangguan. Daru optimis layanan Nataru 2026 berlangsung lancar dan aman. (*)